Domande Frequenti
Scopri tutte le informazioni che desideri con le nostre risposte alle domande frequenti:
Orario di check in - check out
Orario check in: dalle 15:00 in poi
Orario check out: entro le ore 11.
I prezzi indicati sono a persona o ad appartamento?
I prezzi sono ad appartamento.
Cosa comprende il prezzo della appartamento?
Nel prezzo è compresa la dotazione corrispondente alle varie tipologie di alloggio.
La tassa di soggiorno pari a Euro 5,50 a persona per notte non è inclusa nel prezzo e verrà aggiunta al conto da pagare alla partenza.
Ho un figlio di 3 anni, paga anche lui?
Tutti i bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente pernottando nel letto dei genitori.
Devo versare un anticipo quando prenoto?
All’atto della prenotazione vi verrà richiesta una forma di garanzia.
Potrete lasciare i dettagli della carta di credito come garanzia oppure versare un acconto tramite bonifico bancario o vaglia postale.
Il saldo del soggiorno avverrà alla vostra partenza.
Accettate carte di credito?
Si. Visa, Mastercard ed Amex.
Posso collegarmi a internet?
Sì, in tutta la struttura é disponibile la connessione Wi-Fi gratuita, riceverete la password al momento del check-in.
C'è un deposito per le valigie?
Grazie al vostro codice personale avrete totale autonomia d’uso e potrete usufruire del servizio dal mattino del giorno d’arrivo fino alla sera del giorno della partenza.
Ci sono orari per il rientro?
No! Una volta effettuato il check in ed in possesso delle chiavi digitali avete piena autonomia di movimento, senza vincoli di orario.
Per parcheggiare l’auto?
Disponiamo di un parcheggio interno videosorvegliato.
In base alla disponibilità è possibile parcheggiare nel nostro parcheggio oppure nel garage privato.
Se vengo in treno come posso arrivare alla struttura?
Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina
dove siamo
Se vengo in auto come posso arrivare alla struttura?
Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina
dove siamo
Posso portare con me il mio cane?
Il tuo amico a 4 zampe è ben accettto da noi, pagando un supplemento.
Posso fumare in appartamento?
Ci spiace ma i nostri appartamenti sono tutti non fumatori, ma in ognuno di essi è presente un ampio terrazzo coperto ed abitabile.
Come faccio a disdire la mia prenotazione?
Le cancellazioni devono pervenire esclusivamente per scritto vie e-mail alla casella di posta
info@keyresidence.it Per arrivi posticipati, partenze anticipate o disdette effettuate in un tempo inferiore ai 2 giorni prima dell'arrivo verrà addebitato l'importo della prima notte.
In caso di non show (mancata presentazione) verrà addebitato l'importo della prima notte.
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